特定商取引法に基づく表記
事業者の所在地・電話番号の開示について
本ページに記載のない事項(事業者の所在地および電話番号)は、お客様からのご請求があった場合、遅滞なく電子メールにて開示いたします。additive.and.line@gmail.com 宛にご連絡ください。
区分
法人
販売業者
YKTK株式会社(ブランド名:Additive and line)
代表者または運営責任者
冨田 雪奈
事業者の所在地
ご請求があった場合、遅滞なくメールにて開示いたします(下記メールアドレス宛にご請求ください)。
※実店舗(A&L vintage:東京都台東区東浅草2-7-5 第二ナカジマビル1F)は基本的にアポイント制です。営業日は「店舗営業日」をご確認ください。
事業者の連絡先(電話番号)
ご請求があった場合、遅滞なくメールにて開示いたします。
※お電話でのお問い合わせは承っておりません。ご連絡はメールまたはお問い合わせフォームにてお願いいたします。
事業者の連絡先(メールアドレス)
サポート受付時間
メールにて随時受付(ご返信は営業日に順次いたします。制作の都合上、数日いただく場合があります)。
販売価格
各商品ページに表示された価格に基づきます(表示価格は消費税抜き)。
受注生産品でオプション(革・金具・ファスナー・糸・チェーン等)を選択された場合、各オプションに表示された追加料金が本体価格に加算されます。追加料金の合計はご注文前に商品ページおよびカートで表示されます。
商品代金以外の必要料金
- 国内配送料:全国一律 500円(ご注文合計 50,000円以上で送料無料)
- 海外配送料(地域別定額・重量不問):
- アジア:EMS 2,500円/国際エアパケット 1,500円
- ヨーロッパ・オセアニア・カナダ・メキシコ・中東:EMS 3,500円/国際エアパケット 2,000円
- アメリカ・中南米・アフリカ・その他:EMS 3,500円/国際エアパケット 2,000円
- 海外配送の場合、関税・輸入税・現地の諸費用は受取人のご負担となります。
商品の引渡時期
- 受注生産品(財布・小物):ご注文確定後、約3〜4ヶ月で発送いたします(納期順に順次発送)。最新の目安は「納期について」に掲載しています。オーダー内容によっては遅れが生じる場合があります。
- ウォレットチェーン単体:ご注文確定後、10日以内に発送いたします。
- 即納品(在庫販売):ご注文確定後、1週間以内を目安に発送いたします。
- 財布とチェーンを同時にご注文の場合は、財布に同梱して発送いたします。
発送時に追跡番号をメールでお知らせします。国内はレターパック・ヤマト運輸・佐川急便のいずれか(配送会社の指定はできません)、海外は日本郵便 EMS または国際エアパケットでお届けします。
代金の支払方法と支払時期
【クレジットカード・Shop Pay・Apple Pay・Google Pay(Shopify決済)】
ご利用可能なカード:Visa/Mastercard/American Express/JCB
ご注文時に課金対象となります(受注生産品も、ご注文時にお支払いが確定します)。
お支払い通貨は日本円(JPY)のみです。
返品・交換・キャンセル等
お客様のご都合によるキャンセル・返品・返金は承っておりません。受注生産品はご注文ごとに製作するため、ご注文確定後の内容変更・キャンセルもお受けできません。ご注文内容を誤られた場合は、正しい内容で再度ご注文のうえメールにてご連絡ください(最初のご注文をキャンセル処理いたします)。
交換について
次の場合は、商品到着から7日以内に上記メールアドレスまでご連絡ください。未使用のものに限り、送料当店負担にて交換いたします。
- ご注文と異なる商品が届いた場合
- 金具等の初期不良があった場合
革製品の特性上、製作過程でつく細かなキズ、シミ、ヌメ革特有のシワ・トラ・ムラ等は不良品ではなく、交換・返品の対象外となります。
詳細は「ご購入前に必ずお読みください」をご確認ください。
修理について
当ブランドの製品は修理を承っております(有償・無償は状態により判断いたします)。まずはメールにてご相談ください。